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大切にしている価値は何かを明確にしよう

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ファンとは商品そのものではなく、商品が「大切にしている価値」を支持している人である。ということは 「価値 」にファンがつく、ということだ。

出典「ファンベース (ちくま新書)

少数のファンを大切にすることで、売り上げ確保はもちろん、時代に追従しながらうまく変化し、存続していける。

成熟した社会において、ますます大切になるファンをどうすれば獲得し、ファンとの強固で良好な関係をどうすれば築いていけるのか。

この本は具体的に教えてくれている。

一つの手がかりは、「大切にしている価値」をはっきりさせることだ。

この商品いいんだよねという機能だけではなく、その商品の材料や生み出されるプロセス、デザインのコンセプトにおいて、大事にしていることはなんなのか。

そういった価値やストーリーにファンがつくのだ。