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1分読書

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評判はつくるのに20年こわすのに5分

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「評判を確立するには20年かかるが 、壊すには5分で十分だ 。それを意識すれば 、行動は変わる 」ウォーレン ・バフェット (投資家 )

出典「影響力の秘密50 ここぞというとき人を動かす自分を手に入れる

お客さんや職場の評判を得るには、長い行動の積み重ねが必要です。

しかし、その評判はたった一つの言動でもろくも崩れ去るのです。

その場の状況に短絡的に反応しない「心」を鍛えておかないといけません。